Comunicado Visitas ERPIS

Procedimentos nas Estruturas Residenciais de Pessoas Idosas

Livro de Reclamação em QR CODE

Faça download da app QR Code

Procedimentos instituídos que tiveram que ser alterados mediante a pandemia do Covid 19.

Nesse sentido, anexamos o Plano de Contingência que será aplicado no Cantinho dos Avós, que deverá ser lido com atenção e cujo cumprimento será OBRIGATÓRIO

Caros Irmãos, utentes, funcionários e amigos:

Por ocasião da Celebração da Páscoa do Senhor, e neste contexto especialíssimo, não posso deixar de vos dirigir uma palavra sobre aquilo que tem vindo a ser feito por esta irmandade, para ultrapassarmos esta crise que vivemos.

Em primeiro lugar, dirijo-me necessariamente a todos os funcionários que, todos os dias, asseguram o funcionamento desta instituição. Sois vós que garantis aos nossos utentes idosos, todos os cuidados que estes necessitam, assegurando uma presença efetiva e amorosa na vida de cada um. Muito obrigado por permanecerem a rocha firme desta instituição, rosto visível e atuante da Misericórdia Divina.  

No que toca aos nossos utentes, sobretudo aos idosos, tenho a destacar o vosso exemplo de paciência e resiliência perante esta situação, que vos afasta dos vossos familiares e amigos desde o passado dia 11 de março. Saibam que, as medidas que tomamos não foram simples, mas a vossa proteção assim o impunha, e nós, mesa administrativa, não podíamos agir de forma diferente. Tal como todos vós um dia o fizeram, nas opções que assumiram, também nós não podemos negar o futuro a ninguém – o vosso exemplo é, para nós, um testemunho de solidariedade e compaixão que não esqueceremos.

Já no que toca aos nossos utentes mais novos e sintonizados com as Misericórdias do Algarve, tomamos a decisão de reduzir as comparticipações familiares a metade. Ao mesmo tempo, solicitámos às educadoras, nos casos em que se justifique, o envio de propostas de atividades, via correio eletrónico, para fazerem com os vossos filhos. Como compreenderão, esta foi e é uma decisão que tomamos em nome da vertente social, que sempre assumimos, mas que irá ter impactos profundamente negativos na vida financeira da Santa Casa. Desde já agradecemos toda a compreensão e esperamos por vós, logo que as condições estejam reunidas e o Governo assim o determine, para um regresso seguro.

A todos os familiares dos utentes vai a nossa gratidão pela confiança e compreensão, assegurando-vos que a sua proteção é a nossa prioridade.

Também para todos os nossos fornecedores segue uma palavra de profundo reconhecimento por continuarem a assegurar que nada falta nesta instituição. 

Por fim, não posso deixar de dirigir uma palavra de profundo agradecimento à União das Misericórdias Portuguesas, que através do secretariado regional do Algarve tem vindo a ter uma ação muito efetiva e próxima, bem como ao Município de Silves, Junta de Freguesia de Silves, ARS, Instituto de Segurança Social de Faro e Paróquia de Nossa Senhora da Conceição de Silves, que asseguram uma franca e estreita cooperação entre todos. O vosso testemunho é a concretização das Palavras do Papa Francisco: “Estamos todos neste barco. Ninguém se salva sozinho” e só conscientes da profundidade destas palavras proféticas, conseguiremos escapar deste mar revolto onde nos encontramos.

Porém, não posso deixar de vos falar a verdade: iremos atravessar um período particularmente difícil e exigente, que irá impor esforços redobrados e eventuais sacrifícios, que pretendemos evitar. Da nossa parte, fiquem seguros que tudo faremos para minimizar impactos negativos e potenciar toda a proteção social que possamos garantir.

São tempos estranhos e anacrónicos que vivemos, mas inspiram-nos as palavras de Etty Hillesum, quando da loucura que foram os campos de concentração nazis, nos deixou a reflexão mais profunda que se pode ter nestes momentos de crise:  “Esta hora é uma hora para nós ajudarmos Deus.”

Aos nossos irmãos e amigos, apenas vos deixo uma palavra: esta instituição existe em Silves há mais de 500 anos, conhecemos muitas vicissitudes ao longo da nossa história, estamos seguros que temos mais 500 anos pela frente e que juntos iremos ultrapassar mais esta crise que deverá ter como resultado o reforço da nossa comunhão com todo o género humano e deste com Deus.

Vivemos o tempo da Páscoa, um tempo de passagem e mudança.

Vivemos o tempo em que a Ressurreição de Cristo nos assegura que a vida sempre vence.

Vivemos o tempo da vitória da Vida sobre a Morte.

Vivemos a certeza da Salvação Divina da Humanidade.

Animados desta profunda esperança crente, e confiados na proteção maternal de Nossa Senhora das Misericórdias, desejo-vos uma Santa Páscoa na Alegria e Paz do Cristo Ressuscitado.

Silves, 11 de abril de 2020

O Provedor da Santa Casa da Misericórdia de Silves

Luís Miguel de Lima Santos